misschien dat ze wat minder vrolijk worden omdat jullie allemaal bellen?

nu is het hun customerservice, maar dit is volgens mij iets wat je normaal gesproken bij je dealer controleerd en niet bij citroen nl.

DS3Breda schreef:

misschien dat ze wat minder vrolijk worden omdat jullie allemaal bellen?

nu is het hun customerservice, maar dit is volgens mij iets wat je normaal gesproken bij je dealer controleerd en niet bij citroen nl.

Misschien zegt de naam voldoende : KLANTENSERVICE 

Zoals al eerder bericht, e-hdi wit met donkerrood dak op 10-02 besteld, gisteren al even bekeken en morgen 27-04 afhalen. Kleur dak is mooier als gedacht, dat ziet er goed uit. Kortom het is blijkbaar zo dat enkele vroegbestellers langer moeten wachten, misschien speelt kleurstelling en/of soort opties inderdaad wel een rol maar zou eigenlijk toch niet zo moeten zijn…toch?

Vandaag maar eens gebeld met de klantenservice van citroen, en de meneer gaf aan dat hij voor mijn ging informeren maar dat hij niet meer kon zien dan de dealer.
Hij hoopten dat hij morgen mij kon terug bellen…...ik hoop het… met misschien wel een antwoord

Dat zei de klantenservice ook tegen mij. Eerst gaven ze mij alle informatie en nu zeggen ze, bel maar met de dealer. Volgens mij hebben ze het beetje druk op de klantenservice.

Vandaag contact gehad met de dealer.
Hij gaf aan dat m’n DSje in week 18 in NL zou zijn.
Maar…..

De auto’s die ze deze week hadden verwacht, hebben vertraging opgelopen omdat de trein vanuit Frankrijk problemen zou hebben.
(is een keer wat anders als een tsunami)

Of deze problemen ook voor de leveringen van de volgende weken in de war gaat schoppen, kon hij niet zeggen.

De levertijden lijken nu toch wel een bepaald patroon te krijgen. Als ik hier lees wanneer de DS3tjes van verschillende forummers in Nederland aankomen en in de spreadsheet kijk wanneer deze besteld zijn, valt me op dat de mensen die vanaf februari hebben besteld ca. 2,5 maand moeten wachten.

Bijvoorbeeld Scottie: besteld op 8 maart, levering volgende week in NL en dan zeg maar 2 weken later rijden.
Mijn situatie: besteld op 14 maart, levering week 19/20 in NL.

Dat begint dus ergens op te lijken

Hoi Padje,

Hoe bevalt de auto. Kan je al een eerste inpressie geven??

Hallo afwachtende Ds3 liefhebbers,

Ik zou vandaag van de klantenservice van Citroen antwoord krijgen op mijn vraag over de levering van mijn toekomstige Ds3 die eigelijk al in week 13 en later in week 16 geleverd zou worden, nu staat hij in week 17 geplant, dus ik had gevraagt of dat nog door gaat.
Maar ja ze bellen niet terug dus het word maar weer hopen.
Word vervolgd

Net een email gehad van Citroen NL. Auto is op transport en komt deze week of begin volgende week op het distributiecentrum aan. Is dus een week later dan eerst gezegd werd, maar ja. Hij is iig onderweg. Nu hoop ik dat de trein niet kapot is!

Zojuist onderstaand emailtje gehad van mijn dealer:

De transporteur heeft toegezegd de DS3 deze week op het verzamelpark, in Nederland binnen te krijgen.
Er waren transport problemen met de treinen in België.

Aan de hand van wanneer wij de DS3 binnen krijgen kunnen we een afspraak maken voor aflevering.
Maar is de DS3 a.s. maandag of dinsdag al hier in Ridderkerk, dan verwacht ik dat we hem zeg maar volgende week vrijdag kunnen afleveren.

Eindelijk na bestellen begin oktober!!!

Ook ik heb vanmorgen gehoord dat onze auto op een wagon staat in Belgie, maar dat er problemen met het spoor aldaar zijn. Hopelijk volgende week in Nederland en dan een week later eindelijk rijden.

Inmiddels ben ik wel zo sceptisch geworden dat ik het allemaal pas geloof wanneer ik de sleutel in mijn hand heb.

Dat geldt voor mij ook.  En als het chasisnummer zichtbaar is betekent dat hij nl is aangekomen.

Goed nieuws dus, nog even wachten dus maar dat is vast en zeker te dragen nu jullie weten dat jullie DS3 eraan zit te komen.

Ik was gisteren nog even bij de dealert en die heeft nog steeds 20 mei in de boeken staan. Ik ben benieuwd!! Als ie 20 mei nog wil halen dan zal mijn auto toch ergens volgende week geproduceerd moeten worden..

marcovanloon schreef:

Ook ik heb vanmorgen gehoord dat onze auto op een wagon staat in Belgie, maar dat er problemen met het spoor aldaar zijn. Hopelijk volgende week in Nederland en dan een week later eindelijk rijden.

Inmiddels ben ik wel zo sceptisch geworden dat ik het allemaal pas geloof wanneer ik de sleutel in mijn hand heb.

ha ik heb het 4 jaar terug gehad dat ze mijn nieuwe wagen met het lossen van de trein tussen de de wagon en het perron in totaal los… weer wachten…