Ik heb een C5 gekocht waarvan de cd-speler (vast van citroën) niet werkt, pakt wel cd´s maar leest ze niet. En ik heb mijn antenne nu kapot (zie ander topic)
Nu heb ik 6 mnd bovag garantie. Valt dit onder de garantie ???????

ja denk ik wel je mag toch verwachten dat als je een auto koop dat deze werkt maar kijk even op bvag .nl voor alle zekerheid

Wat er op zit, moet toch werken?

bovag schreef:

Bepalingen van de BOVAG Garantiepas
1. De garantie wordt door de verkoper verleend voor een periode van zes maanden na afgifte van dit bewijs. De garantie geldt voor de koper en niet voor opvolgende rechtverkrijgenden. Door de garantie worden de wettelijke rechten die de koper niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf uit dien hoofde heeft onverlet gelaten.

Re: Garantie ???

V strom schreef:

Ik heb een C5 gekocht waarvan de cd-speler (vast van citroën) niet werkt, pakt wel cd´s maar leest ze niet. En ik heb mijn antenne nu kapot (zie ander topic)
Nu heb ik 6 mnd bovag garantie. Valt dit onder de garantie ???????

antenne heb je zelf kapot gemaakt   toch? kan de dealer ook niets aan doen. De radio valt onder garantie, als de zes maanden nog niet voorbij zijn althans.

met de atenne had je beter langs de leverancier (dealer) kunnen gaan,
vaak lossen ze dat soort problemen gratis voor je op , en het schept
gelijk een vertrouwens band.

met de atenne had je beter langs de leverancier (dealer) kunnen gaan, 
vaak lossen ze dat soort problemen gratis voor je op , en het schept
gelijk een vertrouwens band.

Dat dacht ik niet. Bij de dealer langs geweest en een monteur zei toen: Die antenne wil er idd niet af. Maar u kunt er gerust mee door een wasstraat hoor er kan niets gebeuren, de antenne is flexibel genoeg.

Daar heb ik wat aan  

V strom schreef:

met de atenne had je beter langs de leverancier (dealer) kunnen gaan, 
vaak lossen ze dat soort problemen gratis voor je op , en het schept
gelijk een vertrouwens band.

Dat dacht ik niet. Bij de dealer langs geweest en een monteur zei toen: Die antenne wil er idd niet af. Maar u kunt er gerust mee door een wasstraat hoor er kan niets gebeuren, de antenne is flexibel genoeg.

Daar heb ik wat aan  

Zelf ook enige weken een occassion C5 gekocht bij een Mazda dealer met 6 maanden Bovag.
Na drie weken heerlijk zoeven heb ik een lijstje met nazorgpuntjes gemaakt. Daarmee even terug naar de dealer, even praten over hoe goed de auto bevalt maar dat er nog een paar kleinigheidjes zijn. Als je dan zelf al met een geschreven lijstje komt vinden ze dat fijn. Maak vervolgens een afspraak voor de volgende week ofzo, ze doen dat werk het liefst in de stille uurtjes.

Ik ken de Bovagvoorwaarden niet precies, maar het lijkt me dat de CD-speler bij aflevering gewoon hoort te werken, tenzij er bij de verkoop verteld is dat tie niet werkt.
Wat betreft de antenne, indien een monteur van de dealer heeft gezgd, zit wel goed met die wasstraat, en het zat niet goed, dan heb je zeker iets om over te praten.

Zoals iemand anders hier al zei, in goed overleg zaken bespreken schept een vertrouwensband en werkt vaak beter dan formeel garantie opeisen, per slot van rekening heb je na die nazorgzaken nog pakweg 5 maanden garantie tegoed voor serieuze zaken, mochten die er komen.
BIj mijn vorige Xantia, occassion bij een Citroen dealer, had ik wat koppelingslip, niet dramatisch tijdens de proefrit, maar na 2000 km viel het toch wel op.
Gevraagd of ze er onder garantie naar wilden kijken. Hebben ze gedaan, koppelingplaat was niet versleten maar wel wat vet, dus vervangen. “Ohja mijnheer, toen we de boel helemaal uitelkaar hadden zagen we dat de radiateur wat begon door te ‘zweten’, die hebben gelijk ook maar vervangen”.
Kijk daarvoor moet je een goede dealer/garage hebben, maar ze moeten ook wat in jou zien als klant, anders denken ze die radiateur gaat misschien pas na 9 maanden lekken.

Gr. Ronald

antenne heb je zelf kapot gemaakt toch? kan de dealer ook niets aan doen. De radio valt onder garantie, als de zes maanden nog niet voorbij zijn althans.

klopt kan de dealer niets aan doe, maar ik ook niet.
Oplossing: De dealer heeft er kosteloos een nieuwe antenne opgezet, ondanks dat ik gezegt heb dat ik hem eigelijk zelf eraf gesloopt heb omdat ie niet los wilde. Eerlijkheid duurt het langst en er zijn nog dealers die ook vinden dat de klant hier niets aan kan doen.
Wou ik ff kwijt Oldenhage…..............