@Hoane Ehh tijdens het rijden, ik dacht dat een firmware update niet rijdend gedaan mocht worden??

Volgens de “notice” kan het wel rijdend:
- De motor moet gedurende de volledige update blijven draaien.
- We bevelen u aan om gedurende de volledige update te blijven stilstaan. Parkeer de wagen in de open lucht en niet in een afgesloten ruimte (bv. garage)
- Het is echter wel mogelijk om tijdens de update te rijden.

Dus de firmware update is enkel de navigatie, niet zaken die met de verdere auto elektronica te maken hebben? Ik had al nachtmerries over pruttel stop midden op de snelweg

- Stel de airconditioning naar wens in voor u het updateproces start. Ze werkt maar kan tijdens de update niet worden geregeld (alleen de ontwasemingsfunctie blijft toegankelijk via de knoppen op de console). We raden u ook aan om de verwarmde zetels niet te activeren.
- De parkeerhulpsystemen (sensoren, camera’s) zijn evenmin beschikbaar. Wees dus aandachtig tijdens manoeuvres.

Nog een laatste vraag (op aandringen van mijn vrouw, die zich zorgen maakt)
Zijn die updates generiek, dekken (vooral de firmware) updates alle model afwijkingen en extra’s?
Haar grootste angst is dat een update in onze nieuwe (2e hands) bv de HUD buiten spel zet oid. Waarom zouden ze anders je VIN willen weten om je een update te laten ophalen?

Sorry voor al mijn Noob vragen

Je moet de juiste WAVE hebben. Verder generiek bij mijn weten.
De VIN is vermoedelijk alleen nodig om te kijken of je up to date bent. Citroen weet welke versie er geïnstalleerd is. Ik denk ook dat je eigen update doorgegeven wordt aan een database bij Citroen (als je “Aangesloten Services” aan hebt staan).

Ik denk dat de VIN alleen werkt na gebruik van de MyCitroen app, bij mij meld hij dat er geen update is, terwijl diverse bronnen melden dat vanaf kaart 17 de max snelheid wel goed aangegeven staat. In onze nieuwe Aircross is dat zeker niet zo, dus daar moet oudere data in staan, maar de VIN nummer check levert een blanco ‘Kan geen Updates vinden’ opmerking op.

Ik heb het firmware nummer genoteerd en weet welk kaartnummer we hebben, als we de auto zo direct ophalen check ik eerst wat er precies in staat (en link ik ook de MyCitroen app etc.)

Na een nieuwe installatie van de MyCitroen app kreeg ik via die app een melding van een “touchscreen” software update, nog voor ik een verbinding met de auto had gemaakt. Diezelfde update werd ook gemeld via de Windows “CITROËN Connect Update” en via de webpagina.
Kaartupdates worden blijkbaar niet gemeld, want ik zit nog steeds op versie 15 (18 staat klaar). Volgens mij is de policy dat Citroen zelf de kaartupdates doet. Niet zo vreemd gezien de update procedure.

Via de my citroen app een melding dat er een update is? Dat heb ik in 2018 1x gezien, daarna was deze iptie verdwenen.
Nu de app opnieuw geinstalleerd en geen verschil.
Heb je de app wellicht op Belgie staan?

Klopt. Ik kon niet meer inloggen en de helpdesk adviseerde me om een herinstallatie te doen en de app in te stellen op België-Nederlands. Vanuit de app kon ik een mailtje naar mezelf sturen met als titel “Update van het touchscreen”.

Verd…Ik heb hem net ook op Belgie gezet en krijg de update tab weer te zien.
Bedankt.

Ik heb net een paar dagen geleden versie 17 erop gezet. Van 18 nog geen bericht gehad. Komt ie niet dan haal ik hem komende week van het forum vandaan. 
Ik heb hem 1 keer door de dealer laten doen. Versie 13. Ze waren het vergeten bij de beurt. Was ik de auto weer een paar uur kwijt. Dus nu doe ik het zelf wel. Met een beetje geduld gaat dat prima.

Wilco schreef:

@Rene2310 > De connected nav van de Aircross C5 is dus anders als die in de Aircross C3?
Die loopt meen ik op wave2, geen echt idee wat het verschil nu is. Wel raar dat het hetzelfde heet maar anders is.
Hoe lang duurde de firmware update? De kaart begreep ik duurt makkelijk 40-45 minuten, is dat met de firmware net zo?

@hweetink > Goed om te horen, dat geeft me wat minder de kriebels als ik die er in jas

firmware duurt ongeveer 30-35 minuten en kan je inderdaad niet rijden, de map update kan gewoon tijdens het rijden wordn uitgevoerd.

>Verd…Ik heb hem net ook op Belgie gezet en krijg de update tab weer te zien.

Wel de tab, maar hij meldt geen “update van de kartografie” terwijl ik 3 versies achterloop.
(Merkwaardig trouwens dat de Belgische vertaling van het Frans zo beroerd is.)

In de windows app zie ik ook geen update. Ik vraag me af waar de dealers de info en update vandaan halen. Het kan ook nog zijn dat ze bij citroën nog bezig zijn met veranderingen.

Ik heb een vraag. Sinds juni overgegaan van C3 naar C3 aircross (2019). Op de auto is kaart 17 geinstalleerd door de dealer. Maar wat ik in de app niet zag waren de connect nav services. Heb nu de app eraf en weer erop gezet, met Belgie-nederlands als land. Nu zie ik ze wel staan bij connect diensten, weer terug naar Nederland als land, de services weer weg. Rara.
Krijg trouwens ook de melding dat er geen updates zijn, zowel op de site (belgie), als in de app.