Wie heeft er ervaring met een terugroepactie van Citroen in verband met een fabricagefout (scheurtje) in de katalysator waardoor deze gratis wordt vervangen. Ik heb een Cactus uit 2014 en ben benieuwd of deze ook hiervoor in aanmerking komt nu hij ook stuk is. Ik heb mijn Cactus gekocht bij een Citroen-dealer in mei 2020, maar die geeft niet thuis.

Heb je nog garantie? Normaal kan een dealer dat nakijken op chasisnummer of er nog terugroepacties open staan voor jouw auto. Belachelijk als ze dat niet voor jou willen nakijken….. indien geen garantie wellicht eens een andere dealer proberen een de casus voorleggen.

Ook als er geen terugroepactie is, of geen Citroën garantie meer op zit dan zal er zeker iets van coulance zijn vanuit de verkopende Citroën dealer als je na amper 3 maand al problemen hebt?

Dank voor jullie reacties. Ik zal nog eens in overleg gaan met de dealer in Zwolle. Hij gaat ook al 4 nieuwe deuren bestellen in verband met roest aan de onderkant. Dat wordt wel vergoed. Ik heb wel het gevoel dat ik na 15 maanden en € 1.700,- aan reparaties een ongelukkige koop heb gedaan bij deze dealer.

Mei 2020 is toch geen 15 maanden geleden of mis ik iets?

Ik heb het jaartal verkeerd gemeld. Aankoop komt uit mei 2019.