Het wordt nog zotter als je nagaat dat de afspraken gewoon op papier stonden. Discussie of “vergeten” is dus uitgesloten. Je moet maar lef hebben om dan nog afgesproken reparaties doodleuk niet te doen.

Professionaliteit laat vaak te wensen over.
Veel garagehouders snappen niet dat klanten het geen probleem vinden om daar voor te betalen.

Ik heb mijn Partner eens bij een bedrijf neergezet voor APK.

Eind van de dag haal ik ‘m weer op… Auto was nog niet gekeurd. Er was teveel tussendoor gekomen.    Triest of niet dan.

BEL DAN EVEN!

Ten slotte:

Citrotech in Oldebroek; pracht bedrijf. Ik kom er graag.

schade
Hoe check je zoiets eigenlijk, als oprecht bezorgde consument? Verzekering? ANWB? Bovag? ...?

Rogier,

Ik vraag gewoon mijn merkdealer Veldma Citroen.
Ik wilde toen voor een vriend van me een Xm kopen bij een ander bedrijf.
Ff navraag gedaan of km stand klopte en navraag gedaan over schade.
Dat kan de dealert allemaal zien.
Had ik al gezegd dat ik een toffe dealer heb!

Groet,

Mark

langevelsloo schreef:

Ten slotte:

Citrotech in Oldebroek; pracht bedrijf. Ik kom er graag.

Ik heb er slechts onderdelen gekocht, maar verdorie, hij heeft veel op voorraad (ook voor een HY) en dat voor prijzen waar de club soms niet tegenop kan.
Daarnaast is de afhandeling vriendelijk en op basis van vertrouwen. Iets dat je niet zo vaal meer zult aantreffen als nieuwe klant.
Enige voorlichting geven aan de DHZ-er is geen probleem. Versturen doen ze zeer snel en netjes. En de werkplaats is een zeer nette verschijning. Iets dat soms al veel zegt over de wijze van werken.

markV624 schreef:

Ff navraag gedaan of km stand klopte en navraag gedaan over schade.
Dat kan de dealert allemaal zien.

met een (dealer onderhouden) relatief jonge XM is dat te doen; met een CX van 20 jaar oud wordt dat al moeilijker.

Heb inmiddels een afspraak gemaakt bij Bart Ebben voor een distributiesetje (d-riem, v-snaar en spanrollen) + inbouwen; dat grapje kost wel 580 euri ...

En nu zondag maar eens kijken wat ik nog zelf kan doen ...

Denk dat meneer Bieberg eenzelfde afweging heeft gemaakt toen ie zijn afsprakenlijstje nog eens doorlas.
Tsja, je zult weten dat je in een ouwe auto rijdt… 

Mulder schreef:

Denk dat meneer Bieberg eenzelfde afweging heeft gemaakt toen ie zijn afsprakenlijstje nog eens doorlas.
Tsja, je zult weten dat je in een ouwe auto rijdt… 

Ik mag alleen maar hopen dat eenieder die na mij komt bij Bieberg zich op tijd realiseert met wat voor soort handelaar men te maken heeft, of slimmer is dan ik en de zaken gedetailleerd op papier zet en afspreekt dat controle achteraf zal plaats vinden. (Al denk ik dat de reactie dan soortgelijk zal zijn als op het moment dat ik hem confronteerde met niet uitgevoerde werkzaamheden ...)

Jammer dat dit soort lieden pretendeert een voorliefde voor franse auto’s te hebben; de voorliefde beperkt zich vooral tot het geld dat ermee te verdienen is ...

Kl*te dealers hier in de regio!!! Ging altijd naar citroën noordergraaf in Waddinxveen nog nooit een verkeerd onderdeel gekregen. Zelfs niet toen het 1.6 rallye blok in mijn auto lag. Helaas is dit motorhuis geworden en zijn ze verhuist naar Gouda   Daar konden ze zelfs niet na 2 keer de goede ruitenwisser vinden dus daar kom ik niet meer Dus was ik voor een aantal onderdelen die ik nu nodig had naar Struijk gegaan in Bergschenhoek, lekker dichtbij ook. Weer verkeerde onderdelen, zegt die @#&*(Y$(@# vent we nemen het niet terug. Dus ik zeg ja lekker is dat jullie doen je werk niet goed! Beetje verkeerde spullen bestellen en mij er mee opzadelen

Na lang ouwehoeren toch het goede meegekregen, na het onderdeel omgeruild te hebben. Meteen maar gemeld dat ik er nooit meer kom! Bagger zaak.

Dus mocht iemand nog een goede dealert weten in de buurt van Bleiswijk en omstreken laat het aub weten. Heb nog zat spullen nodig.

Edit; IK MIS ARNO NU ECHT!!! 

Ik zou ook de goede onderdelen voor een 0.0 motor niet kunnen vinden hoor

BM gorecht hier in Hoogezand.

auto daar nu al een paar keer tusen door heen gebracht terwijl er 2 monteurs ziek waren. een keer voor een pootje vh knipperlicht. een keer door noodloop op zaterdag!!!! allemaal opgelost. wordt tijdig gebeld als het wat later wordt allemaal. met distr. vv kregen ze het eigenlijk niet op tijd af. dus door tot kwart voor 6 om de auto af te krijgen.

word ik vandaag gebeld met de vraag of de auto nog rookte en ik nog problemen er mee had gehad. dikke prima! kleine moeite groot gebaar. reparaties allemaal goed uitgevoerd geen nawerk etc. ben er erg te spreken over.

Rene van Maren schreef:

Ik zou ook de goede onderdelen voor een 0.0 motor niet kunnen vinden hoor

Ohja Toch wel voor een AX GTI Waren immers geen motoronderdelen.

Dat verhaal komt nog, gelukkig heb ik een 16v blok gevonden met alle papier meuk erbij. Maar zelfs dat zie ik nog fout gaan!

helaas…90procent van het verkopend volk(uit alle branches)is niet meer in staat om hetgeen wat wij in 1980 leerden op de detailhandelschool, de klant HELPEN bij het kopen waar te maken>

het wordt met het jaar slechter!

Tinfoil schreef:

markV624 schreef:

Ff navraag gedaan of km stand klopte en navraag gedaan over schade.
Dat kan de dealert allemaal zien.

met een (dealer onderhouden) relatief jonge XM is dat te doen; met een CX van 20 jaar oud wordt dat al moeilijker.

Heb inmiddels een afspraak gemaakt bij Bart Ebben voor een distributiesetje (d-riem, v-snaar en spanrollen) + inbouwen; dat grapje kost wel 580 euri ...

En nu zondag maar eens kijken wat ik nog zelf kan doen ...

WAT   580 euro voor een klussie van een uurtje of 2???

Ik schaamde me vroeger als zo’n klus 500 gulden kostte omdat alle bouten afbraken….

Man, een cx 2.0…. zelfs een bx 14 is meer werk…..

Rooney schreef:

Meteen maar gemeld dat ik er nooit meer kom! Bagger zaak.

 

Jammer. Ik heb niets dan goede ervaringen met Struijk omtrent CX. Altijd de juiste onderdelen tegen een nette prijs. Verstand van zaken en vertrouwen wederzijds.

BM gorecht hier in Hoogezand.

Klopt. Heb ik ook goede ervaringen mee.
Hebben eens zeker een half uur met de eigenaar achter de computer gezeten om een onderdeel te zoeken. We hadden het kenteken en het betreffende onderdeel niet mee dus zoeken werd lastig, maar hij wilde ons ook niet onverrichterzake wegsturen. Uiteindelijk gevonden, besteld en de volgende dag in huis.
Prima service.