Het komt steeds vaker voor dat de car configurator niet overeenkomt met debrochure vandaar dat ik onderstaand bericht heb verstuurd en aansluitend een reactie heb ontvangen:

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw schrijven, welke wij in goede orde ontvangen hebben.

Als antwoord op uw vraag kunnen wij u melden dat wij contact hebben opgenomen met de verantwoordelijke afdeling, deze gaven aan dat er voor de carconfigurator een verbeteringsproject is opgestart.

Wij willen u danken voor uw melding.

Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen heeft kunt u contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
Lies Van Der Linden

Citroën KlantenserviceThis message is intended only for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged information, the disclosure of which is prohibited.
If you are not the intended recipient you may not read, use, disseminate or copy the information transmitted.
If you have received this message in error, please contact the sender and delete the material from any computer.

Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de (rechts)persoon aan welke het is gericht. Het kan vertrouwelijke of alleen voor deze bestemde informatie bevatten, die niet mag worden geopenbaard. Als dit bericht niet voor u bestemd is, mag u de ontvangen informatie niet lezen, gebruiken, verspreiden of kopiëren. Als u dit bericht abusievelijk hebt ontvangen, gelieve u het te deleten en contact op te nemen met de afzender.

Op basis van de Wet Bescherming Persoonsgegevens artikelen 35 en 36, delen wij u mede dat:

De door u doorgegeven persoonlijke gegevens:
- gebruikt kunnen worden in het kader van commerciële acties of marketingacties door Citroën Nederland, Citroën Leasing & Financiering en/of het commerciële netwerk van Citroën;
- opgeslagen kunnen worden voor een periode van 10 jaren.

U beschikt over het recht om Citroën te vragen welke persoonsgegevens zij van u verwerkt. Citroën zal op dit verzoek schriftelijk binnen vier weken reageren.

U beschikt over het recht om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Dit recht kan worden uitgeoefend door een verzoek in te dienen bij:

Citroën Nederland BV
T.a.v. Customer Relations
Postbus 75895
1070 AW Amsterdam

Ook op dit verzoek zal Citroën binnen vier weken reageren.