Zijn er meer mensen die MyCitroën niet aan de praat krijgen?
Heb al gemaild en gebeld en bevestigings mail ontvangen maar het doet het gewoonweg niet.

Status is oranje(?)
SERVICES DIE WORDEN GEACTIVEERD

Zou dat betekenen dat er nog aan gewerkt wordt? (die 30 dagen zijn al voorbij)

Harry

Misschien heb je wat aan de volgende linkjes.

http://www.citroen-forum.nl/forums/viewthread/211647/
http://www.citroen-forum.nl/forums/viewthread/210681/P0/

Het heeft bij mij ook heel lang geduurd voordat het eindelijk werkte. Het is belangrijk dat je de gegevens (chassisnr van de auto en je eigen inloggegevens) doorgeeft bij de dealer. Die moet die gegevens dan weer verwerken. Pas daarna kan MyCitroen operationeel worden.

Het is dus NIET voldoende om op de site van MyCitroen zelf alle gegevens in te voeren, en een account aan te maken.

Suuk6

Frank

Ooops

Ik gaf aan in mijn vorige post dat er al 30 dagen voorbij waren, maar dat is helemaal niet waar.
Er zijn pas 26 dagen verstreken.

Maar als het goed is….....

Geachte heer Bosch,

Wij hebben net een bevestiging gehad van de verantwoordelijke afdeling dat uw gegevens aangaande MyCitroen/E-Touch gekoppeld zijn en als het goed is kunt u de dienst nu activeren.
Het systeem zal binnen 1 en 30 dagen optimaal functioneren.

Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen heeft kunt u contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
Lies Van Der Linden

Citroën Klantenservice

Bij deze:
Mijn excuses

Ik hoop niet dat je je al te zeer verheugt op MyCitroen want je hebt er geen r*k aan. En dan overdrijf ik niet

Jaah.. Dat kan jij nou wel zeggen….
Maar het zit er op dus dan moet ik het ook kunnen gebruiken.
Of ik er nou wat aan heb of niet.

@Frie:
Heb jij het ook al op je smartphone (als je die hebt) geprobeerd?

@allemaal

Of je wat aan MyCitroen hebt of niet mag iedereen voor zichzelf uitmaken. Het is wel leuk om je gemiddelde brandstofverbruik te bekijken, en zien of een aangepaste rijstijl het verbruik omlaag brengt.
Via de app werkt het goed op de iPhone.

Ik heb 1 keer een storingsmelding op MyCitroen gehad, zonder dat deze door de boordcomputer gemeld werd. Dus voor mij heeft het al nut gehad.

En zoals Harry al zegt. Het zit erop dus is het leuk om het werkend te krijgen.

Kan dit niet beter een sticky topic in het hoofdstuk elektrisch worden? De DS4 is niet de enige met eTouch. Ook bij mij werkt het na meer dan een maand nog steeds niet. (code E22: auto wordt niet herkend).

Bij mij was het code E20 (e-mail adres wordt niet herkend)
Ik heb een mailtje naar de klantenservice van Citroën gedaan en zij hebben er werk van gemaakt.

Nu rustig afwachten dus…..

Ook ik heb bijna 3 weken geleden de klantenservice gemaild. De ontvangstbevestiging kwam meteen, maar verder lijkt er niets te gebeuren daar.

We wachten gewoon rustig af…. nog een paar dagen en dan mail ik weer met die aardige mevrouw.

En, al opgelost? Bij mij krijgen ze het niet voor elkaar.

Wat een gepruts

Bij mij werkt het ook nog niet. En ik kan verdorie dat mailtje ook nergens vinden.
Dan binnenkort maar effe een nieuwe sturen.
Wordt vervolgd…......

Na diverse mails,en telefoontjes werkt het bij mij na bijna een jaar nog steeds niet!!!
Citroen geeft aan dat er problemen zijn,wie weet gaat het ooit nog werken?

Gewoon stug volhouden!