Het is belangrijk dat je dealer chassisnummer en je email-adres waarmee je inlogt doorgeeft, dan nog een paar weken wachten en dan werkt het, althans bij mij ging het zo.

Hier idem, ben al 3 weken aan het wachten.

Heb ook weer eens ingelogd op mycitroen. Bij mij zijn alle schermen weer eens leeg. Waardeloos systeem.

Vreemd, bij mij werkt het gewoon altijd. (google chrome)
Ik heb ongeveer 4 weken moeten wachten vanaf activatie in mycitroen totdat de service werkte.
Maar het enige waar ik het voor gebruik is om af en toe eens naar het verbruik te kijken.

Je moet er schijnbaar voor gaan betalen als je (verlengde) garantie afloopt (bedrag nog onbekend) en op dat moment zal ik de service op tijd deactiveren. Zie ook pagina 6 van de handleiding.

Verder staat er ook nog info in een eerder draadje dat over mycitroen gaat.

Waardeloos systeem. Als ik inlog krijg ik keurig mijn naam en autogegevens dus heb ik blijnkbaar wel een account, maar daar blijft het verder bij. Ik zie geen widget eTouch zoals in de handleiding staat, dus valt er ook niets te activeren.

Laatst werkten IE en Firefox niet of niet goed bij mij.
Opera op een andere PC deed het wel.
Zojuist IE nog eens geprobeerd -> lege schermen
Firefox -> werkt nu zo te zien weer wel

Maar constatering dat het in praktijk nutteloos is blijf ik handhaven.

Geeft hier bij aanmelding van het voertuig steeds dezelfde foutmelding, dit zowel bij IE als bij google chrome als bij FF.

De toevoeging van het voertuig is niet gelukt (code: E91)

Na aanmelding verdwijnen de ingevulde gegevens en krijg ik dus die foutmelding.

crosserke1 schreef:

Geeft hier bij aanmelding van het voertuig steeds dezelfde foutmelding, dit zowel bij IE als bij google chrome als bij FF.

De toevoeging van het voertuig is niet gelukt (code: E91)

ik heb die zelfde fout steeds.
zowel firefox, internet explorer ...

deed ie bij mij ook…
maar het rare was.. als ik het chass nummer ingaf..
ik wel de gegevens van de auto te zien kreeg..
alleen sprong de merk naam naar alfa.
kijk eens voordat je bevestigd of citroen blijft staan…

neen Alpha komt er steeds te staan

Volgens mij is het me gelukt om een ‘myCitroen account aan te maken.
Ik vul vast de datum (over 30 dagen dus) in mijn agenda.
Ik ben benieuwd…...

p.s. Op m’n iPhone meteen effe de App gedownload

http://itunes.apple.com/nl/app/citroen-etouch/id422365310?mt=8

Bij werkt MyCITROEN dus ook niet echt.

Telkens krijg ik code E20.

Heb nu maar eens gebeld met de klantenservice van Citroën en die vriendelijke mevrouw vroeg of ik haar een mailtje wilde sturen met een schermafbeelding van mijn foutcode.
Zij zal dit probleem bij Citroën Frankrijk neerleggen.

Dus ik wacht af…...

Ik gebruik Firefox en een account aanmaken was geen probleem. Ook het toevoegen van de auto (het ‘chassis’ nummer) ging naar wens.

Echter, het virtuele onderhouds boekje activeren gaat niet. Foutmelding: “Het activeren is niet mogelijk, uw e-mailadres wordt niet herkend (code E20). Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.”

Dat heb ik dus gedaan, en na enkele dagen werd ik ook door een vriendelijke mevrouw gebeld. Het email adres had door de dealer doorgegeven moeten worden, maar het hele E-touch onderwerp is niet ter sprake gekomen, niet bij verkoop, niet bij aflevering. Na deze uitleg werd beloofd het email adres door te geven aan ‘Frankrijk’, en na maximaal 30 dagen zou ik het onderhoudsboekje moeten kunnen activeren.

Dus ook maar even afwachten…

Ja, en wat je eraan hebt moet dan ook nog maar blijken. Ik ben benieuwd.

HKG schreef:

Ja, en wat je eraan hebt moet dan ook nog maar blijken. Ik ben benieuwd.

Niks
Sorry als ik je feestje bederf..